连锁进口精品超市如何玩转新零售？


买！买！买！从欧洲、北美到澳洲、东南亚、日本，从包包、手表到药妆、电饭煲、马桶盖，甚至是折叠伞，中国人令世界惊叹的强大消费力背后，是高品质商品在国内消费市场的庞大需求。


随着中国成为全球最大消费市场，消费升级成为国内零售业新的契机，某连锁进口精品超市趁势入局，步步精心稳扎稳打，目前已在全国各大城市拥有几十家门店，堪称一支强劲的零售新势力。


为了让消费者能够在家门口体验更安全、更方便的国际化消费方式，该进口超市坚持以商品为核心优势，建成从自产、直采到直销的全产业链，同时构筑线上线下的全渠道，以全球商品进口网络和资源服务国内市场，深受高端消费群体的喜爱。


创新与变革是企业持续成长的源动力。近日，该进口超市与迪维欧科技强强联手迎战新零售，运用大数据、智能分析等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售环节进行升级改造，实现精细化运营和智能化管理，提升效能，降低成本，优化客户体验，扎扎实实围绕人、货、场做好实体门店的本质。


从半小时到一分钟
在传统的管理模式中，超市损耗事件的取证需要稽核人员辗转POS系统、监控系统、流水报表等多个系统之后，再进一步查找录像进行确认和取证，整个过程大约需要半个多小时。


该进口超市引入迪维欧SRS智慧零售系统之智慧收银后，可通过对POS异常事件、司秤异常事件的定位，快速调阅相关影像记录找到问题点，轻轻松松1分钟搞定。


从出差小分队到一台电脑
针对门店的标准化管理，以往业内通常采用神秘客便衣巡视考评的方式，随着超市业务版图的拓展，需要大量人员到分散在全国各地的门店巡视，差旅费用和人力成本极高却效率低下，考评规律易于被识破进而影响考评真实性，并且考评结果受到巡店人员的主观影响，数据可靠性低，难以成为有效的决策依据。


而引入迪维欧SRS智慧零售系统之智慧巡店后，区域督导只需通过电脑远程完成每日在线抽查和计划巡检，大大减少了到店巡视的次数，改善考评效率的同时大幅降低成本，并使超市员工难以获知规律，必须在工作中时刻保持良好的精神状态和服务态度，有效的提高了考评结果的真实性，统计分析报表更为科学决策提供了精准的数据支持。

从抓小偷到客制化服务
为了降低偷窃事件造成的损失，超市常见的措施是以门禁设备加人员复核，但实施过程中，误报过多，效果差强人意。而迪维欧SRS智慧零售系统之智慧门禁，以视觉集合物联网技术，全面实施门禁检测、物品非法移动检测、可疑人物入侵检测、遗留物检测，以无人值守大幅降低运营成本。当发生异常时，以对应画面的截图给相关工作人员发送微信或推送信息，使相关部门能够主动采取行动解除隐患。


大消费也好，新零售也罢，这个时代属于勇于创新的人，市场的每个变化都充满了机遇。今后该进口超市还将陆续接入迪维欧SRS智慧零售系统更多功能，以为用户创造更多价值为荣的迪维欧科技，也将继续努力，帮助客户早日把这股精品生活热潮快速导入全国化大规模布局，为全国各地消费者带去更多高质、平价的进口商品。