连锁进口精品超市如何玩转新零售?
买!买!买!从欧洲、北美到澳洲、东南亚、日本,从包包、手表到药妆、电饭煲、马桶盖,甚至是折叠伞,中国人令世界惊叹的强大消费力背后,是高品质商品在国内消费市场的庞大需求。

随着中国成为全球最大消费市场,消费升级成为国内零售业新的契机,某连锁进口精品超市趁势入局,步步精心稳扎稳打,目前已在全国各大城市拥有几十家门店,堪称一支强劲的零售新势力。

为了让消费者能够在家门口体验更安全、更方便的国际化消费方式,该进口超市坚持以商品为核心优势,建成从自产、直采到直销的全产业链,同时构筑线上线下的全渠道,以全球商品进口网络和资源服务国内市场,深受高端消费群体的喜爱。

创新与变革是企业持续成长的源动力。近日,该进口超市与迪维欧科技强强联手迎战新零售,运用大数据、智能分析等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售环节进行升级改造,实现精细化运营和智能化管理,提升效能,降低成本,优化客户体验,扎扎实实围绕人、货、场做好实体门店的本质。

从半小时到一分钟
在传统的管理模式中,超市损耗事件的取证需要稽核人员辗转POS系统、监控系统、流水报表等多个系统之后,再进一步查找录像进行确认和取证,整个过程大约需要半个多小时。

该进口超市引入迪维欧SRS智慧零售系统之智慧收银后,可通过对POS异常事件、司秤异常事件的定位,快速调阅相关影像记录找到问题点,轻轻松松1分钟搞定。

从出差小分队到一台电脑
针对门店的标准化管理,以往业内通常采用神秘客便衣巡视考评的方式,随着超市业务版图的拓展,需要大量人员到分散在全国各地的门店巡视,差旅费用和人力成本极高却效率低下,考评规律易于被识破进而影响考评真实性,并且考评结果受到巡店人员的主观影响,数据可靠性低,难以成为有效的决策依据。

而引入迪维欧SRS智慧零售系统之智慧巡店后,区域督导只需通过电脑远程完成每日在线抽查和计划巡检,大大减少了到店巡视的次数,改善考评效率的同时大幅降低成本,并使超市员工难以获知规律,必须在工作中时刻保持良好的精神状态和服务态度,有效的提高了考评结果的真实性,统计分析报表更为科学决策提供了精准的数据支持。
从抓小偷到客制化服务
为了降低偷窃事件造成的损失,超市常见的措施是以门禁设备加人员复核,但实施过程中,误报过多,效果差强人意。而迪维欧SRS智慧零售系统之智慧门禁,以视觉集合物联网技术,全面实施门禁检测、物品非法移动检测、可疑人物入侵检测、遗留物检测,以无人值守大幅降低运营成本。当发生异常时,以对应画面的截图给相关工作人员发送微信或推送信息,使相关部门能够主动采取行动解除隐患。

大消费也好,新零售也罢,这个时代属于勇于创新的人,市场的每个变化都充满了机遇。今后该进口超市还将陆续接入迪维欧SRS智慧零售系统更多功能,以为用户创造更多价值为荣的迪维欧科技,也将继续努力,帮助客户早日把这股精品生活热潮快速导入全国化大规模布局,为全国各地消费者带去更多高质、平价的进口商品。